Política de envío
Última actualización: 4 de enero de 2026
En Gympard cada pedido se produce bajo demanda una vez confirmado, asegurando la calidad, la exclusividad y una producción más responsable con el medio ambiente.
1. Procesamiento de pedidos
El tiempo de preparación y producción es normalmente de 2 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido.
Durante campañas de alta demanda (rebajas, Navidad, etc.) o en las primeras etapas de nuestra marca, cuando podemos recibir un volumen de pedidos superior al previsto, los plazos de preparación podrían alargarse ligeramente.
En cualquier caso, siempre te mantendremos informado y haremos todo lo posible para que tu pedido llegue lo antes posible.
2. Tiempos de envío
Una vez procesado el pedido, los plazos de entrega estimados son:
- España (Península y Baleares): 5 a 10 días laborables.
- Canarias, Ceuta y Melilla: 7 a 15 días laborables.
- Resto de Europa: 5 a 10 días laborables.
- Reino Unido: 7 a 12 días laborables.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar debido a factores externos como transportistas, procesos aduaneros u otras circunstancias ajenas a Gympard.
3. Costes de envío
El coste de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según el destino y el peso del pedido.
Los costes exactos se muestran siempre antes de finalizar la compra.
En algunos casos, podemos ofrecer envío gratuito a partir de un importe mínimo, que se indicará claramente en la tienda si aplica.
4. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y, cuando esté disponible, un número de seguimiento para consultar el estado del pedido.
5. Zonas especiales: Canarias, Ceuta y Melilla
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla tienen un plazo estimado de 7 a 15 días laborables.
Debido a su régimen fiscal especial, estos pedidos no incluyen IVA y pueden estar sujetos a trámites aduaneros y a impuestos locales (IGIC en Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla), así como a posibles gastos de gestión, que serán cobrados directamente por la empresa de transporte en el momento de la entrega.
Asimismo, la empresa de transporte o las autoridades aduaneras podrán requerir información adicional del destinatario, como el DNI o NIE, con el único fin de gestionar correctamente el despacho del envío.
En caso de ser necesario, nos pondremos en contacto con el cliente tras la compra para solicitar dicha información.
La falta de estos datos podrá provocar retrasos en la entrega o la imposibilidad de completar el envío.
6. Aduanas e impuestos internacionales
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a tasas, aranceles o impuestos de importación en el país de destino.
Estos costes adicionales serán responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.
Los pedidos enviados al Reino Unido se consideran exportaciones y no incluyen impuestos locales.
El cliente podrá asumir el IVA del Reino Unido, posibles aranceles y gastos de gestión aduanera, que serán cobrados directamente por el transportista en el momento de la entrega.
Gympard no se hace responsable de estos cargos adicionales.
7. Problemas con el envío
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, puedes escribirnos a info@gympard.com indicando tu número de pedido.
Revisaremos la situación con el transportista y te daremos una solución lo antes posible.
No podemos responsabilizarnos de retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, como huelgas, incidencias aduaneras, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
8. Dirección incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a un error en la dirección facilitada, los costes derivados del reenvío correrán a cargo del cliente.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactar con nosotros en:
Email: info@gympard.com