Política de reembolso

En Gympard todos nuestros productos se fabrican bajo demanda. Cada artículo se produce especialmente para ti una vez confirmado el pedido, lo que nos permite evitar el exceso de stock y reducir el impacto ambiental.

De acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, salvo en los casos legalmente excluidos.

Debido a nuestro modelo de producción bajo demanda, no se aceptarán devoluciones por motivos de talla, color o cambio de opinión cuando el producto haya sido usado, lavado o no se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado.

Aceptamos devoluciones o reembolsos únicamente en los siguientes casos:
- Si el producto recibido presenta defectos de fabricación.
- Si llega dañado durante el envío.
- Si el artículo recibido no corresponde con el pedido realizado.

En cualquiera de estos casos, deberás ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido escribiendo a info@gympard.com. Será necesario incluir el número de pedido, una descripción del problema y fotografías claras del producto y del embalaje.

Una vez recibida la información, revisaremos tu solicitud y, si procede, te indicaremos los pasos a seguir. En caso de aprobación, se ofrecerá la reposición del producto o el reembolso correspondiente sin coste adicional para el cliente.

La dirección de devolución, si fuera necesaria, se facilitará por correo electrónico tras la aprobación del caso. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.

Gympard trabaja bajo un modelo de producción responsable, fabricando únicamente los productos que nuestros clientes solicitan. Agradecemos tu comprensión y apoyo a este enfoque sostenible.